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弊社代表 射場瞬の著書『「嵐」に学ぶマーケティングの本質』が発売されました

2021年6月21日、日経BPより「嵐」を事例に用いた実践的なマーケティング書籍『「嵐」に学ぶマーケティングの本質』(射場瞬 著)が発行されました。【著者による本書の紹介(本文より)】2020年に活動を休止したアイドルグループ「嵐」。実は、マーケティングの基本理論も最新理論も実践していた最

日経電子版オンラインセミナーで特別講演をいたしました

”DX時代に「人」への価値にフォーカスし、企業として生き抜く術を知る”というテーマで先日収録させて頂きました射場の日経電子版オンラインセミナーが3月19日16時より以下のサイトで公開中です。ウェビナーでは”リアルな顧客接点が重要”な企業の、DXとD2C戦略とは?”ー米国最先端事

「コロナ禍のウォルマートはすごかった」 米リテール業界が称賛

2021年1月に開催された小売分野の展示会「NRF 2021: Retail's Big Show」で複数の講演者が話題としていたトピックが「コロナ禍における米ウォルマートの成功」。人の流れが止まるパンデミックの中、なぜウォルマートは成功できたのか。NRFの講演内容と、ここ数年の同社の取り組みから

アフターコロナの切り札になるか 米小売りで導入進む「BOPIS」 

新型コロナウイルスの感染拡大で厳しい外出制限が続いた米国。その影響を受け、デジタル活用が最も進んだのは、食料品や飲み物などの「グローサリー」分野だ。背景には「BOPIS」(Buy Online Pick-up Instore、ボピス)という新施策を多くの流通が相次いで導入したことがある。消費者への

コロナ後に生き残る流通 信頼とブランド力高める4つの方法

米国の流通サービス企業のカスタマー・コミュニケーションがコロナ前後で大きく様変わりしている。顧客の心理を深く理解し、サービス施策などに反映することで顧客からの信頼とブランド力の向上につなげている。そうした成功事例を4つの軸に分けて見ていく。<内容はこちら>日経クロストレンド|コロナ

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